DIÁLOGOS CON “ENDESA”

 

Sobremesa de un día cualquiera.  Todo es mentira en la Cuatro.  Llamada al móvil desde un número de Málaga.  Oidus interruptus con Risto Mejide. Contestas. Al otro lado te interrogan si eres Juan.  Depende, es la contestación. Depende de quien seas, se interpreta.

Le llamo de Endesa en relación con el contrato de su vivienda.  Un momento, por favor.  Espera de unos segundos y la respuesta que le das es que el número del que te llama no está autorizado por Endesa para contactar en nombre de ellos. La amabilidad se transforma.  Aparece la intercomunicadora agresiva.  No es posible que con tan poco margen haya logrado hacer la comprobación. Fin de la llamada. Número bloqueado.

Siguiente jornada, horario vespertino. Nueva llamada desde Málaga. Nuevo número. Sabes que es de la supuesta “Endesa”, pero te gusta el morbo. Esta vez te interrumpen la lectura del libro “Palabra de director” de Pedro J. Ramírez. Descuelgas.

-Hola Juan, llamo desde Endesa. La interrumpes.  No es posible, este número no está autorizado. Bueno, rectifica.  Somos una empresa que llamamos en nombre de la comercializadora.  Le cortas el rollo. Cuelgas.  Número bloqueado.

La agresividad no es tu fuerte. Cambio de tercio. Te propones disfrutar de la llamada. Reírte de tu interlocutor.  Pasas al plan B. Viejo, sordo y con el menorquín por bandera, que para algo sabemos idiomas.

Mediodía del día siguiente. Esperas la nueva llamada desde Málaga y con número nuevo. Al final llega. Descuelgas.

-Digui…                                                         

-Hola Juan, le llamamos de Endesa….

- Oigaaaa.  Qui és…  No l’escolt.

-Hable más fuerte o acérquese el aparato.

-Digui…. No l’escolt.  Digui….   Que hi ha algú…..?

Pi... pi... pi…

Asunto arreglado. Número bloqueado. Has ganado la partida. Hay que mejorarlo, piensas.

Tarde del día siguiente. Mejide interrumpido de nuevo. Llamada desde Málaga. Número nuevo. Descuelgas.

- Digui…                                                         

-Hola Juan, le llamamos de Endesa….              

-Que dius que  ets na Vanessa?  ¡¡¡Quina alegría em dónes… quant de temps!!!       

-No Juan, no soy Vanesa, que le llamo de Endesaaaa…                                                        

-Idóoo, tot bé per allà? I ets teus pares, fa estona que no se res d’ells.  Que estàn be? Quina alegría em dónes.  Ets al·lots bé?   Pi... pi... pi...

Fin de la conversación. Número bloqueado. Has vuelto a ganar. Estamos empatados. La próxima jornada desempate.

Y la victoria está asegurada con el plan C. Eso piensas.

-Seguridad ¿con quién hablo?

PUBLICADO EL 26 DE FEBRERO DE 2026, EN EL DIARIO MENORCA.